第一期技术管理骨干培训所感
——福州地铁项目部 工程部部长 卞玉喜
很荣幸参与到公司组织的第一期管理技能培训，培训过程非常丰富，主要包含：户外拓展、基础主管管理技能提升以及专业知识培训三个部分。整个过程，我们18名学员都感到受益匪浅，通过交流，大家都认为对自己以后的工作生活都有很大的帮助。这里就简单谈谈我自己收获颇深的几个方面：
1、户外拓展训练虽然时间不是很长，项目也有限，但从中我学到了一个成功项目必须具备的条件：一个优秀的决策者、一个经过团队讨论得出的最优方案以及团队的沟通与执行力。对于一个工程项目来说，项目开始前，我们必须做好项目施工策划，并经过项目讨论得出最优实施方案；待公司批准后，我们现场技术管理人员必须按照既定方案组织施工，不得私自更改。而我作为工程部门主管来说，需要时刻保持与部门团队成员的有效沟通，必要时及时准确作出决断，切实提高团队的执行力。
2、基础主管管理技能提升课程内容很丰富，也非常针对我们基层主管这一类人员，大家都感觉从中学到很多。对于我来说，有几点感触比较深：
（1）沟通重要性及技巧。我们福州地铁是五公司第一个房建项目，大家经验都较浅，前期很多时候我们由于缺乏经验，遇到问题都只是抛给领导解决，这样不仅给领导带来很大工作量，自己在过程中也减少了自我学习提高的机会。以后我们遇到问题，应该先自己去思考解决方案，找出多种可行方案，通过与领导沟通最后得出最优的方案去实施，这样过程中也无形中提升了自己。另外，作为部门主管来说，需要与部门各成员多沟通，及时消除他们的负能量，提升团队氛围，要根据成员不同的性格特点，安排合适的岗位，团队的战斗力才能更好的提升。同时，项目部设置了多个部门，其实大家的核心目标都是为了项目更好，只是分工有所不同，有的是执行有的是监督，大家需要多沟通达到目标一致，这样项目实施起来才能达到事半功倍，作为核心的工程部门主管，必须从自我做起，切实与其它各部门加强沟通，更有效地推动项目进展。
（2）对员工辅导与激励。我们公司拥有很好的员工辅导制度：导师带徒，但在项目上实施起来很多时候只是流于形式，我想为了五公司未来更加的发展壮大，我们必须从自己新员工的培训教导做起，对于我们老员工来说，教导新员工的时候有责任做到“说给他听，做个他看，让他做做看”三个步骤，另外在过程中需要加强检查，不能教过后就放任其发展，要在过程中不断提供指导帮助。作为工程部主管，公司将新的员工交予我们管理，我们对公司是负有责任的，我们首先要使他们很好的融入我们集体，同时要通过“说与做”三步骤的方式使其掌握更多的技能，另外在技术员的培养过程中，我们应该因地制宜，采取一些可能的激励方式促使其不断成长，比如给予赞美表扬，给予信任，让能力较强的新员工单独负责分项使其具有个人荣誉感，以及采取一些竞争机制等方式对员工进行激励，使其能够时刻保持正能量的工作状态。
（3）改变自己的思维方式。很多事情，不管生活上还是工作上，往往听到的甚至是看到的都不一定是真的。在工作中，遇到问题，要先冷静一下，不要凭自己的主观意向马上做出决策；也应该站在领导的角度或则下属的角度亦或站在我们分包队伍的角度去审阅一下这件事情，先去收集一下确切的数据，可能我们做出的决定会更正确有效。对于我们工程项目的现场管理人员来说，工地的事情很多、很杂，处理起来常常会很烦躁，许多情况都是下意识的做出一些决定，可能由此就会造成一些损失。例如在对待一些技术员或则分包队时，可能我们其它同事或则一些监理、业主等的话语就会影响了我们的判断，由此造成较大的误会，进而造成其它方面的影响。在以后处理项目的事情上，放缓心态，遇事不急躁，多看，多想，最后再做决定，这样对于自己的成长也将会有很大的帮助。
3、专业知识培训可以说是与我们日常项目管理工作息息相关的一些内容，公司领导百忙中抽空对我们进行培训，我们深感感激。采购管理培训中，我更深的了解了公司及局的采购程序，对以后项目的采购流程更加清晰明朗；工程项目技术管理培训中，陈经理给我们详解了我们技术管理人员的职责与工作内容，在以后的项目技术管理上，我将严格按照各项制度执行；最后，肖经理的成本管理课程中，我印象最深的就是二次经营方面的内容。随着市场竞争压力的增大，我们工程施工的利润额在不断缩小，为了企业更多的利润，我们必须争取各项合理的变更索赔费用。我们工程技术部作为变更索赔主办部门，必须积极灵活、主动寻找变更索赔机会，施工过程中多保留影像等资料，及时编制策划及方案，收集证据、计算工程量，为项目的更好盈利作出应有贡献。
最后，感谢公司给予这次培训的机会，以后我会加强学习，并与各位同学相互沟通交流心得，不断提升自己，争取为公司作出更大的贡献。