第一期技术管理骨干培训心得

学  以  致  用

——厦门地铁1号线 技术主管 吴国民

    很荣幸成为参加公司组织的2016年第一批技术骨干培训的成员之一，经过四天的培训，在思想上收获颇丰，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识。从这次培训课程中，团队、沟通、协作、决策、执行，每一个词都是一个故事，让我感触很深！

    作为项目部一名基层管理人员，平时最多的工作就是与施工班组打交道，但在实际操作的过程中特别是在与施工班组沟通，难免会存在沟通效果不佳达不到预期的效果却找不到原因和解决方法的时候。我发现自己也存在问题，只是把一些事情交代下去并没有做到像王国庆老师讲的那样“说给他听、做给他看、让他做做看”。老师告诉我们对现场工作人员的教导有“三陷阱：不能说不知道、你必须处处维护你的员工、你必须以身作则，事必躬亲；四忌言：我帮不了你、政策想来如此、没有人像你这样抱怨、不高兴请走人”。做事情要学会跟踪落实。施工班组成员文化程度有限，对于现场施工人员的辅导作业，应该使用他们能够听的懂得语言，并在施工现场跟踪指导每道施工工序，直到能够他们能够按照要求完成每道施工工序。

    作为项目部一名基层管理人员，首要任务是进度，根据总体施工计划进行分解每季度、每月、每周、甚至到每天需要完成的工程量。然而现场施工中总会出现这样或者那样的事情，影响施工进度进而影响节点目标的完成。有时搞得自己毫无头绪，无从下手，感觉现场一直很忙，却没有进度，找不到具体原因。在王老师的课上，他告诉我可用鱼骨图法来分析现场生产进度问题，首先找出大方向原因即“人、机、法、物、环”，然后找出形成大原因之小原因，依次找出主要原因，从而拟订改善计划，逐项进行，直至取得成果。通过这种工具对现场情况分析后，让我了解到了现场管理工作中遇到问题应注重分析，找出原因并制定改善计划逐项落实。只低头做事，埋头苦干，只能成为一名优秀的执行者，而不能更进一步成为一名优秀的管理者，在认真做事的同时，我们更要用心做事，多思考，求技巧，从而才能不断提高，不断成长。

    在这几天的培训学习中，我收获到了很多的知识，王老师告诉我们，只有将这些知识应用于实际行动中，在实际的工作中锤炼我们的管理技巧，将这些知识一点点转化为自己能力，提升我们的管理水平。习惯是一个四周的过程，只有不断的应用才能学以致用。