《以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要》传承于《华为公司基本法》,华为管理层25年人力资源管理思想精髓,5年整理,华为公司内训教材,首次大公开!作为华为公司内部培训教材,原汁原味,是继《华为基本法》之后华为的标志性著作,对国内外企业管理者&研究者具有高度的研究及借鉴价值。《以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要》由华为公司首席管理科学家主编,华为高管及顾问参与编著,华为管理层25年实践,权威出品。
序言 XIII
上篇:价值创造、评价与分配
第一章全力创造价值 003
1.1 围绕价值创造展开人力资源管理 005
1.1.1 什么是价值 005
1.1.2 活下去是企业的硬道理 006
1.1.3 企业的一切活动都应导向商业成功 009
1.2 价值创造的来源 010
1.2.1 只有客户成功,才有华为的成功 010
1.2.2 价值创造的辩证关系 011
1.3 价值创造的要素 012
1.3.1
劳动、知识、企业家和资本共同创造了华为公司的全部价值 012
1.3.2 劳动 013
1.3.3 知识 015
1.3.4 企业家 016
1.3.5 资本 018
1.4 价值创造的文化支撑 020
1.4.1 以奋斗者为本 020
1.4.2 胜则举±相庆,败则拼死相救 022
1.4.3“狼性”023
1.5 价值创造的两个轮子 024
1.5.1 管理第一,技术第二 024
1.5.2 以客户为中心和以技术为中心要“拧麻花”027
1.6 摆脱三个依赖 029
1.6.1 摆脱对技术的依赖,对资本的依赖,对人才的依赖 029
1.6.2 从必然王国到自由王国 030
第二章正确评价价值 033
2.1 价值评价的导向与则 035
2.1.1 责任结果导向 035
2.1.2 贡献导向 038
2.1.3 商业价值导向 039
2.1.4 突出重点、抓主要矛盾则 039
2.1.5 分级、分类则 042
2.1.6 向目标倾斜则 044
2.2 价值评价的方法与标准 045
2.2.1 销售收入、利润、现金流三足鼎立 045
2.2.2 围绕公司战略目标解码,不能各部门孤立地建立 KPI 指标 046
2.2.3 贡献大于成本 047
2.2.4 人均效益提升的基础是有效增长 048
2.3 价值评价的误区 050
2.3.1 不为学历、认知能力、工龄、工作中的假动作和内部公关付酬 050
2.3.2 辛苦的无效劳动 051
2.3.3 产品开发的技术导向 053
2.3.4 长官导向 055
2.3.5 以考试定级 056
第三章合理分配价值 057
3.1 价值分配的指导方针 059
3.1.1 向奋斗者、贡献者倾斜 059
3.1.2 导向冲锋 060
3.1.3 不让雷锋吃亏 062
3.1.4 利出一孔 063
3.1.5 保障企业的可持续发展 064
3.1.6 促进组织的均衡发展 066
3.1.7 防止高工资、高福利对企业的威胁 068
3.2 正确处理价值分配中的矛盾 069
3.2.1 凝聚与耗散 069
3.2.2 企业与利益攸关者 072
3.2.3 个人与集体 076
3.2.4 短期与长期 078
3.2.5 刚性与弹性 081
3.2.6 平衡与打破平衡 082
3.2.7 劳动与资本 087
3.2.8 劳动者与奋斗者 088
3.2.9 历史贡献者与当前贡献者 089
3.2.10 公平与效率 092
3.2.11 公平的相对性与绝对性 093
3.2.12 期望与现实 095
3.3 价值分配政策 097
3.3.1 处理好按劳分配与按资分配的关系 097
3.3.2 发展机会的分配向奋斗者和成功团队倾斜 099
3.3.3 各种济利益的分配要体现各自的报酬定位 101
3.3.4 工资分配实行“以岗定级,以级定薪,人岗匹配,易岗易薪”105
3.3.5 奖金分配要打破平衡,向高绩效者倾斜 109
3.3.6 福利改善要防止高福利对企业将来的威胁 111
3.3.7 对非物质激励要有系统性的规划 114
下篇:干部政策
第四章干部的使命与责任 117
4.1 干部要担负起公司文化和价值观的传承 119
4.1.1 以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批评 119
4.1.2 接班人必须认同企业的核心价值观,并具有自我批评精神 122
4.1.3 领导者最重要的才能就是影响文化的能力 123
4.2 洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长 126
4.2.1 干部要贴近客户,倾听并紧紧抓住客户需求 126
4.2.2 效益提升的基础是有效增长 128
4.2.3 只有敢于胜利,才能善于胜利 130
4.3 带领团队实现组织目标 133
4.3.1 职业管理者以实现组织目标为己任 133
4.3.2 在担负扩张任务的部门,形成“狼狈组织”133
4.3.3 创造能有效激发团队战斗力的环境,让大家奋斗 134
4.3.4 带领团队奋斗过程中,做到用兵狠、爱兵切 135
4.3.5 用内心之火和精神之光点燃全体员工的信心 138
4.4 有清晰的主攻方向,抓主要矛盾 139
4.4.1 干部最重要的是要有清晰的工作方向 139
4.4.2 抓住主要矛盾和矛盾的主要方面 142
4.4.3 在不断改良中前进 144
4.5 站在全局立场,不断改进端到端的业务流程 146
4.5.1 企业管理的目标是流程化的组织建设 146
4.5.2 企业间的竞争,说穿了就是管理竞争 151
4.5.3 小改进,大奖励;大建议,只鼓励 152
4.5.4 加强职业化管理,降低内部运作成本
豆瓣书评摘录
华为是个有文化的企业,所以华为成为全球通信设备产业的领先企业,华为成功的奥秘,和很多成功的企业一样,譬如阿里巴巴、微软、通用、大众、三星一样值得关注和探究。透过黄卫伟主编的论语体的《以奋斗着为本》,可以窥一斑知全豹。
当我们还在混淆着企业的生命和企业家的生命的同时,可能华为就已经有了领先一步的卓识, 从企业的生命究竟以客户为中心还是以企业家个人的决策制度为中心的争论中,我们就可以从中看到企业价值观的不同,企业文化的差异,这种先天的基因深深根植于华为,也为华为成为全球优秀的企业提供了必要的保障。
以客户为中心,以生存为底线的管理体系,而不是仅仅依赖于企业家。企业之魂在它进行规范运作之时,企业之魂就变成了客户需求。在客户为王的时代,华为为全球通信设备产业的领先企业就不足为奇了。
靠什么在竞争中脱颖而出,靠什么赢得客户,靠什么把15万知识型人才聚集在一起,靠什么使团队始终保持着昂扬的斗志、饱满的活力、开拓进取的勇气,华为崇尚的可能就是现代管理机制和现代企业制度,加之以追求机会的企业家精神,辅之以强调知识、劳动的力量,这就是华为所说的知识资本,华为称之为的“知本主义”,这也许是这本论语体的著作最为显著的特色吧。
说它是论语体,源于语录式的讲话、摘抄式的引用、经典式的语句,现代人讲的现代的管理经营,既是对现实的感悟,又是对历史的呼应,更是对过往经验和实践的归纳,也许华为的传奇延续,就是华为管理智慧不断深化、延续的不竭动力源泉。
高科技企业重视知识,倡导知本主义,这是天经地义的哲学。这容易理解,究其实质,企业成功各有各的奥秘,各有各的途径,为什么华为成功了,还有其他一些企业也成功了,成功在外人看来显得很神秘很难理解,对于公司来说,对于员工来说,其实很简单,三言两语就是经验之谈就是点睛之笔,为什么呢,因为越是简单的道理越容易被人忽视,人和人的差距其实并不大,企业和企业的差距其实就是那么一点点,跨过那一点点鸿沟,也许就成功了,但是有些人、有些企业为什么一致没能实现这种跨越,就是先天的基因决定了一个人走多远,一家企业能走多久,百年企业也许在创办者之初就决定了它自身的命运和时间,这也许有点宿命,但又是确确实实的现实。
以奋斗着为本,书名就传播着一中奋斗者的自豪和自信,更透露出企业精神和文化氛围,也许正是对知识天然的崇拜,正是以人为本的制度自信和文化自信,才使华为有这样的气魄和勇气面对竞争,面对公众的质疑和批评,这种精神值得学习,这样的竞争对手值得尊敬!因为这本书,了解到中国也具有成为世界性大企业的潜质感到欢欣鼓舞!